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2月25日，娃哈哈的“大家長”宗慶后逝世。至此，一代商界奇才隕落，一代風云浙商謝幕。

雖斯人已逝，但傳奇尚在。與互聯(lián)網、大數據同時期成長的宗慶后帶領娃哈哈早在20多年前就開始了數字化的探索和布局，以期提高企業(yè)的技術水平與管理水平，推動公司進行創(chuàng)新變革，實現高質量發(fā)展。

圖源網絡

那么，作為三十年傳統(tǒng)食品飲料代表，娃哈哈是如何借新一代數字技術提升競爭力的?

縱觀娃哈哈的數字化進程，不難發(fā)現，娃哈哈的數字化列車開得很早，也跑得很快。正如宗慶后所言，企業(yè)家要始終領先時代半步，才能帶領企業(yè)不斷創(chuàng)新，不斷進步，緊跟時代潮流，實現健康發(fā)展。

對企業(yè)來說，沒有淘汰的產業(yè)，只有落后的產品、落后的技術、落后的管理和落后的運營模式，娃哈哈作為數字化轉型升級的典型企業(yè)，不管是在數字化智能決策還是在數字化營銷上，都能給到其他正在轉型的企業(yè)帶來很多參考和借鑒意義。

管理數字化，多年布局

數字驅動管理升級

1.供應鏈數字化升級

娃哈哈在原有營銷網絡優(yōu)勢的基礎上，通過將供應商、經銷商、終端等納入整體供應鏈管理系統(tǒng)，從經銷商下訂單，到制定采購計劃、生產計劃、發(fā)貨計劃、物流管理，再到客戶結算全流程的信息化管理，通過數字化網絡把供應商、企業(yè)、客戶、消費者連接到一起，實現供應鏈的橫向集成與數字化動態(tài)管理，提升供應鏈的整合和控制能力以及快速滿足市場的服務能力。

2.企業(yè)決策數字化提升

娃哈哈運用大數據來優(yōu)化生產、倉儲、銷售和服務全階段，以達到消費者數字化、門店數字化、庫存數字化，實現“人、貨、場”的重構。在重構過程中，首先從“消費者”入手，構建私域流量。

3.智慧物流

娃哈哈通過打造快遞、快運、零擔、整車全方位一體化的現代化物流體系，借助倉儲資源的整合實現線上線下一體化配送服務，優(yōu)化了 物流綜合效率及服務質量。

渠道數字化，線上+線下

數字化提高營銷效率

2020年4月，董事長宗慶后宣布娃哈哈將進軍電商，打造4個電商平臺，包括食品飲料電商平臺、哈寶游樂園、保健品電商平臺、跨境電商平臺，現已完成前三個的搭建。

1.快銷網

娃哈哈推出的S2B2C模式的食品飲料實體電商平臺，把娃哈哈銷售體系內的經銷商、批發(fā)商、零售終端都收錄到平臺里，依托于娃哈哈強大的銷售網絡及配送能力，可以實現線上下單、就近配送、線下交付的閉環(huán)，幫助中小企業(yè)解決了渠道下沉、集采配貨分銷等一系列問題，實現了高效產品流通及交付。

2.哈寶游樂園

一個集品牌、售賣、社交于一體的平臺，數據中臺作為底層架構支撐，品牌IP、電商售賣、社交互動三駕馬車并行。整體平臺運營以數據為連接，延伸物流體系、線下渠道及其他產業(yè)，同時將品牌活動作為入口，積累用戶數據，培育私域流量，打造了一體化的線上平臺。

3.保健品電商平臺——康有利

“康有利”是娃哈哈打造的主營保健品的平臺，擁有微信小程序和APP兩種渠道。娃哈哈除了搭建自有電商平臺外還入駐B站、微博、抖音、小紅書等現下主流社交平臺以構建多維社交媒體傳播矩陣，更為全面、精準地觸達不同類型消費群體并針對不同消費群體制定特殊化營銷方案。

營銷數字化，深耕產品內容，

創(chuàng)新營銷方式

在宗馥莉執(zhí)掌娃哈哈期間，多次操刀娃哈哈的“破圈營銷”。通過打磨王牌單品，實現互聯(lián)網IP精細化運營，使得營養(yǎng)快線、AD鈣奶等單一爆品再獲新生；并搭建了與消費者互動的哈寶平臺這一數字橋梁，為傳統(tǒng)品牌娃哈哈的數字化升級打下基礎。

同時創(chuàng)新營銷方式，一物一碼引商機。通過“一物一碼”幫助企業(yè)實現在線收集用戶數據，構建自身的用戶數據資產，將其私有化，建立起與消費者的聯(lián)系并作進一步的定制化、個性化的營銷活動。

“數字不停歇”，娃哈哈的數字未來仍在繼續(xù)。

在2023年底，宗慶后針對集團提出三方面的數字化轉型：

1.要進行供應鏈數字化升級，將供應商、經銷商、終端等納入娃哈哈整體的供應鏈管理系統(tǒng)中，實現供應鏈全過程數字化動態(tài)管理，打造快速響應的市場服務能力；

2.是要利用數字化改造企業(yè)運營模式，在堅守主業(yè)的基礎上，以飲料行業(yè)為基礎，以產業(yè)數字化為手段，向上下游產業(yè)鏈延伸，重點對工業(yè)機器人、高端智能裝備領域進行開拓創(chuàng)新；

3.是要提升企業(yè)決策的數字化，運用大數據來優(yōu)化生產、倉儲、銷售和服務全階段，以達到消費者數字化、門店數字化、庫存數字化，實現“人、貨、場”的重構。

數字賦能實體，科技引領未來。數字經濟時代不斷催生新業(yè)態(tài)的出現，娃哈哈作為傳統(tǒng)食品飲料制造業(yè)龍頭企業(yè)勇立數字化浪潮潮頭，搶抓時代機遇，以數字技術與互聯(lián)網思維實現企業(yè)數字化轉型，任重而道遠！